Kva kan vi hjelpe deg med?

Svar steg for steg om å installere MoreRoom, frigjere plass trygt, Lagringsvêr og Pro-lisensen din.

Treng du meir hjelp? Kontakt oss

Vanlege spørsmål

Kan MoreRoom slette noko viktig?

MoreRoom fjernar aldri noko på eiga hand. Du vel kvart objekt, det hamnar først i papirkurven, og du kan angre. Objekt som kan innehalde noko du bryr deg om, er merkte «Sjå over først», og objekt merkte «Dataa dine» kan ikkje fjernast frå MoreRoom i det heile.

Les artikkelen (Engelsk)

Kvifor treng MoreRoom full disktilgang?

macOS gøymer somme mapper – Mail, Meldinger, Bilder, Skrivebord, Dokumenter, Nedlastinger og dataa til andre appar – for alle appar med mindre du gir løyve. Med full disktilgang kan MoreRoom måle dei; han lastar aldri opp eller endrar filene dine. Slå det på i Systeminnstillinger › Personvern og sikkerhet › Full disktilgang, eller skann utan: verna mapper blir då hoppa over.

Les artikkelen (Engelsk)

Eg sletta filer, men den ledige plassen endra seg ikkje. Kvifor?

Objekt i papirkurven tek framleis plass til du tømmer han. Ein app kan òg halde sletta filer opne: MoreRoom viser denne «spøkjelsesplassen» og kva app du må avslutte. Lokale øyeblikksbilete frå Time Machine kan òg halde på sletta data ei stund.

Les artikkelen (Engelsk)

Kvifor er tala i MoreRoom annleis enn i Finder?

Finder reknar plass som kan frigjerast – bufrar og øyeblikksbilete som macOS kan slette sjølv – som tilgjengeleg. MoreRoom viser han for seg, måler kor mykje plass filene faktisk tek på disken, og forklarer resten av Systemdata. Som Finder bruker han desimale einingar: 1 GB er 1 000 000 000 byte.

Les artikkelen (Engelsk)

Korleis angrar eller hentar eg tilbake noko eg har fjerna?

Trykk ⌘Z, eller klikk på Angre i meldinga som stadfestar fjerninga. Tidlegare fjerningar finn du i Historikk i sidefeltet: klikk på Hent tilbake. Objekt som er fjerna med sitt eige verktøy og merkte «Permanent», kan ikkje hentast tilbake.

Les artikkelen (Engelsk)

Kva er skilnaden på Gratis og Pro?

Gratis skannar heile Macen, forklarer alt, inneheld Lagringsvêr, widgeten, varsel og spøkjelsesplass, og lèt deg fjerne objekt og avinstallere appar eitt om gongen. Pro frigjer plass på éin gong: Samlaren, «Legg til alle trygge objekt», målmodus, prosjektdvale og heile skydiskar på éin gong.

Les artikkelen (Engelsk)

Korleis aktiverer eg lisensnøkkelen?

I MoreRoom vel du MoreRoom › Innstillinger, opnar fana Lisens og klikkar på Skriv inn lisensnøkkel… (eller klikk på eit PRO-merke). Lim inn nøkkelen frå e-posten – han byrjar med MR- – og klikk på Aktiver. Macen må vere kopla til internett medan du gjer dette.

Les artikkelen (Engelsk)

Eg har mista lisensnøkkelen. Kva kan eg gjere?

Skriv inn e-postadressa du kjøpte med på sida for å hente fram lisensen, så sender vi deg ein ny nøkkel på e-post innan nokre minutt. Han erstattar den gamle nøkkelen, og Mac-maskinar som alt er aktiverte, held fram med å fungere.

Les artikkelen (Engelsk)

Kor mange Mac-maskinar kan eg bruke, og korleis flyttar eg til ein ny Mac?

Éin lisens fungerer på opptil 3 Mac-maskinar. Aktiver nøkkelen på den nye Macen. Om MoreRoom seier at lisensen alt er i bruk på maksimalt tal Mac-maskinar, opnar du Innstillinger › Lisens på ein Mac du ikkje bruker lenger og klikkar på Deaktiver denne Macen – eller kontakt oss, så frigjer vi ein plass.

Les artikkelen (Engelsk)

Korleis seier eg opp Pro årleg?

Når som helst, via lenkja i kvitteringa du fekk på e-post eller ved å skrive til oss. Pro held fram med å vere aktiv til slutten av året du har betalt for; deretter går MoreRoom tilbake til Gratis, og ingenting på Macen din går tapt.

Les artikkelen (Engelsk)

Kan eg få pengane tilbake?

Ja. Innan 30 dagar etter eit kjøp eller ei årleg fornying, uansett grunn: skriv til oss frå e-postadressa du brukte, så betaler vi tilbake heile beløpet. Refusjonen kjem vanlegvis innan 5 til 10 arbeidsdagar.

Les artikkelen (Engelsk)

Lastar MoreRoom opp filene mine?

Nei. Skanninga skjer heilt og halde på Macen din, og filnamn, stiar og innhald forlèt han aldri. MoreRoom går berre på nettet for å aktivere og fornye ein Pro-lisens, laste ned signerte regeloppdateringar og sjå etter nye versjonar.

Les artikkelen (Engelsk)

Korleis legg eg MoreRoom-widgeten til på skrivebordet?

Opne MoreRoom éin gong. Kontroll-klikk deretter på skrivebordet, vel Rediger widgeter…, søk etter MoreRoom og dra den vesle eller mellomstore widgeten ut på skrivebordet.

Les artikkelen (Engelsk)

Korleis avinstallerer eg MoreRoom fullstendig?

Om du bruker Pro, klikkar du først på Deaktiver denne Macen under Innstillinger › Lisens. Avslutt MoreRoom, dra han frå Programmer til papirkurven, og slett så dei få filene han lagrar i Bibliotek-mappa di – dei er lista opp steg for steg i artikkelen.

Les artikkelen (Engelsk)

Dei detaljerte artiklane er på engelsk. Dei vanlege spørsmåla ovanfor har svar på nynorsk.

Kom i gang

Frigjer plass

Lagringsvêr og varsel

Lisens og kjøp

Oppdateringar og personvern

Feilsøking