Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Απαντήσεις βήμα προς βήμα για την εγκατάσταση του MoreRoom, την ασφαλή ελευθέρωση χώρου, την Πρόγνωση αποθηκευτικού χώρου και την άδεια Pro.

Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια; Επικοινωνήστε μαζί μας

Συχνές ερωτήσεις

Μπορεί το MoreRoom να διαγράψει κάτι σημαντικό;

Το MoreRoom δεν αφαιρεί ποτέ τίποτα από μόνο του. Εσείς επιλέγετε κάθε στοιχείο, αυτό πηγαίνει πρώτα στον Κάδο και μπορείτε να κάνετε αναίρεση. Τα στοιχεία που ίσως περιέχουν κάτι που σας ενδιαφέρει φέρουν την ετικέτα «Ελέγξτε πρώτα», ενώ τα στοιχεία με την ένδειξη «Τα δεδομένα σας» δεν μπορούν καθόλου να αφαιρεθούν από το MoreRoom.

Διαβάστε το άρθρο (Αγγλικά)

Γιατί το MoreRoom χρειάζεται Πλήρη πρόσβαση δίσκου;

Το macOS κρύβει ορισμένους φακέλους — Mail, Μηνύματα, Φωτογραφίες, Γραφείο, Έγγραφα, Λήψεις και τα δεδομένα άλλων εφαρμογών — από κάθε εφαρμογή, εκτός αν το επιτρέψετε. Με την Πλήρη πρόσβαση δίσκου, το MoreRoom μπορεί να τους μετρήσει· δεν ανεβάζει και δεν αλλάζει ποτέ τα αρχεία σας. Ενεργοποιήστε τη στις Ρυθμίσεις συστήματος › Απόρρητο και ασφάλεια › Πλήρης πρόσβαση δίσκου ή κάντε σάρωση χωρίς αυτήν: οι προστατευμένοι φάκελοι τότε παραλείπονται.

Διαβάστε το άρθρο (Αγγλικά)

Διέγραψα αρχεία, αλλά ο ελεύθερος χώρος δεν άλλαξε. Γιατί;

Τα στοιχεία στον Κάδο εξακολουθούν να καταλαμβάνουν χώρο μέχρι να τον αδειάσετε. Επίσης, μια εφαρμογή μπορεί να κρατά ανοιχτά διαγραμμένα αρχεία: το MoreRoom εμφανίζει αυτόν τον «χώρο-φάντασμα» και ποια εφαρμογή πρέπει να τερματίσετε. Και τα τοπικά στιγμιότυπα του Time Machine μπορεί να κρατούν διαγραμμένα δεδομένα για λίγο.

Διαβάστε το άρθρο (Αγγλικά)

Γιατί οι αριθμοί του MoreRoom διαφέρουν από του Finder;

Το Finder μετρά τον εκκαθαρίσιμο χώρο — κρυφές μνήμες και στιγμιότυπα που το macOS μπορεί να διαγράψει μόνο του — ως διαθέσιμο. Το MoreRoom τον εμφανίζει χωριστά, μετρά πόσο χώρο καταλαμβάνουν πραγματικά τα αρχεία στον δίσκο και εξηγεί τα υπόλοιπα Δεδομένα συστήματος. Όπως το Finder, χρησιμοποιεί δεκαδικές μονάδες: 1 GB είναι 1.000.000.000 byte.

Διαβάστε το άρθρο (Αγγλικά)

Πώς αναιρώ ή επαναφέρω κάτι που αφαίρεσα;

Πατήστε ⌘Z ή κάντε κλικ στην Αναίρεση στο μήνυμα που επιβεβαιώνει την αφαίρεση. Οι προηγούμενες αφαιρέσεις βρίσκονται στο Ιστορικό, στην πλαϊνή στήλη: κάντε κλικ στην Επαναφορά. Τα στοιχεία που αφαιρέθηκαν με το δικό τους εργαλείο και φέρουν την ένδειξη «Οριστικά» δεν μπορούν να επανέλθουν.

Διαβάστε το άρθρο (Αγγλικά)

Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα στη Δωρεάν έκδοση και στο Pro;

Η Δωρεάν έκδοση σαρώνει ολόκληρο το Mac σας, εξηγεί τα πάντα, περιλαμβάνει την Πρόγνωση αποθηκευτικού χώρου, το widget, τις ειδοποιήσεις και τον χώρο-φάντασμα, και σας επιτρέπει να αφαιρείτε στοιχεία και να απεγκαθιστάτε εφαρμογές ένα-ένα. Το Pro ελευθερώνει χώρο με μία κίνηση: ο Συλλέκτης, η «Προσθήκη όλων των ασφαλών στοιχείων», η λειτουργία στόχου, η αδρανοποίηση έργων και ολόκληροι δίσκοι cloud με μία κίνηση.

Διαβάστε το άρθρο (Αγγλικά)

Πώς ενεργοποιώ το κλειδί άδειάς μου;

Στο MoreRoom, επιλέξτε MoreRoom › Ρυθμίσεις, ανοίξτε την καρτέλα Άδεια χρήσης και κάντε κλικ στην Εισαγωγή κλειδιού άδειας χρήσης… (ή σε οποιοδήποτε σήμα PRO). Επικολλήστε το κλειδί από το email σας — ξεκινά με MR- — και κάντε κλικ στην Ενεργοποίηση. Το Mac πρέπει να είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο.

Διαβάστε το άρθρο (Αγγλικά)

Έχασα το κλειδί άδειάς μου. Τι μπορώ να κάνω;

Εισαγάγετε το email αγοράς σας στη σελίδα ανάκτησης άδειας και θα σας στείλουμε ένα νέο κλειδί μέσα σε λίγα λεπτά. Αντικαθιστά το παλιό κλειδί, και τα Mac που έχουν ήδη ενεργοποιηθεί συνεχίζουν να λειτουργούν.

Διαβάστε το άρθρο (Αγγλικά)

Σε πόσα Mac μπορώ να το χρησιμοποιώ και πώς μεταφέρομαι σε νέο Mac;

Μία άδεια λειτουργεί σε έως 3 Mac. Ενεργοποιήστε το κλειδί σας στο νέο Mac. Αν το MoreRoom αναφέρει ότι η άδεια χρησιμοποιείται ήδη στον μέγιστο αριθμό Mac, ανοίξτε Ρυθμίσεις › Άδεια χρήσης σε ένα Mac που δεν χρησιμοποιείτε πια και κάντε κλικ στην Απενεργοποίηση αυτού του Mac, ή επικοινωνήστε μαζί μας και θα ελευθερώσουμε μια θέση.

Διαβάστε το άρθρο (Αγγλικά)

Πώς ακυρώνω το Pro ετήσιο;

Οποιαδήποτε στιγμή, από τον σύνδεσμο στο email της απόδειξής σας ή γράφοντάς μας. Το Pro παραμένει ενεργό έως το τέλος του έτους που πληρώσατε· έπειτα το MoreRoom επιστρέφει στη Δωρεάν έκδοση και τίποτα στο Mac σας δεν χάνεται.

Διαβάστε το άρθρο (Αγγλικά)

Μπορώ να πάρω πίσω τα χρήματά μου;

Ναι. Εντός 30 ημερών από μια αγορά ή μια ετήσια ανανέωση, για οποιονδήποτε λόγο: γράψτε μας από το email που χρησιμοποιήσατε και σας επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό. Οι επιστροφές εμφανίζονται συνήθως μέσα σε 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες.

Διαβάστε το άρθρο (Αγγλικά)

Ανεβάζει το MoreRoom τα αρχεία μου;

Όχι. Οι σαρώσεις γίνονται εξ ολοκλήρου στο Mac σας, και τα ονόματα, οι διαδρομές και τα περιεχόμενα των αρχείων δεν φεύγουν ποτέ από αυτό. Το MoreRoom συνδέεται στο διαδίκτυο μόνο για να ενεργοποιήσει και να ανανεώσει μια άδεια Pro, για να κατεβάσει υπογεγραμμένες ενημερώσεις κανόνων και για να ελέγξει για νέες εκδόσεις.

Διαβάστε το άρθρο (Αγγλικά)

Πώς προσθέτω το widget του MoreRoom στο γραφείο μου;

Ανοίξτε το MoreRoom μία φορά. Έπειτα κάντε Control-κλικ στο γραφείο, επιλέξτε Επεξεργασία widget…, αναζητήστε το MoreRoom και σύρετε το μικρό ή το μεσαίο widget στο γραφείο σας.

Διαβάστε το άρθρο (Αγγλικά)

Πώς απεγκαθιστώ πλήρως το MoreRoom;

Αν χρησιμοποιείτε το Pro, κάντε πρώτα κλικ στην Απενεργοποίηση αυτού του Mac στις Ρυθμίσεις › Άδεια χρήσης. Τερματίστε το MoreRoom, σύρετέ το από τις Εφαρμογές στον Κάδο και, στη συνέχεια, διαγράψτε τα λίγα αρχεία που διατηρεί στη Βιβλιοθήκη σας, τα οποία αναφέρονται βήμα προς βήμα στο άρθρο.

Διαβάστε το άρθρο (Αγγλικά)

Τα αναλυτικά άρθρα είναι στα αγγλικά. Στις συχνές ερωτήσεις παραπάνω απαντάμε στη γλώσσα σας.

Πρώτα βήματα

Ελευθέρωση χώρου

Πρόγνωση αποθηκευτικού χώρου και ειδοποιήσεις

Άδεια και αγορά

Ενημερώσεις και απόρρητο

Αντιμετώπιση προβλημάτων