¿En qué podemos ayudarte?
Respuestas paso a paso para instalar MoreRoom, liberar espacio con seguridad, usar el Pronóstico del almacenamiento y gestionar tu licencia Pro.
Explorar por tema
Primeros pasos
Instalación, acceso total al disco, análisis y cómo moverte por la app.
7 artículosLiberar espacio
Niveles de seguridad, deshacer y todas las formas en que MoreRoom recupera espacio.
10 artículosPronóstico y avisos
El pronóstico, el widget, los avisos y el icono de la barra de menús.
4 artículosLicencia y compra
Gratis y Pro, compra, activación, cambio a un Mac nuevo y reembolsos.
7 artículosActualizaciones y privacidad
Las actualizaciones automáticas, y lo que MoreRoom envía y nunca envía.
2 artículosSolución de problemas
Cuando algo no parece ir bien, y cómo arreglarlo.
9 artículosPreguntas frecuentes
¿Puede MoreRoom eliminar algo importante?
MoreRoom nunca elimina nada por su cuenta. Tú eliges cada ítem, va primero a la Papelera y puedes deshacerlo. Los ítems que pueden contener algo que te importa se marcan como “Revisar antes”, y los marcados como “Tus datos” no se pueden eliminar desde MoreRoom.
¿Por qué MoreRoom necesita acceso total al disco?
macOS oculta algunas carpetas —Mail, Mensajes, Fotos, Escritorio, Documentos, Descargas y los datos de otras apps— a cualquier app si no lo permites. Con el acceso total al disco, MoreRoom puede medirlas; nunca sube ni modifica tus archivos. Actívalo en Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad › Acceso total al disco, o analiza sin él: las carpetas protegidas se omiten.
Eliminé archivos, pero el espacio libre no cambió. ¿Por qué?
Lo que está en la Papelera sigue ocupando espacio hasta que la vacías. Además, una app puede mantener abiertos archivos eliminados: MoreRoom muestra este “espacio fantasma” y qué app cerrar. Las instantáneas locales de Time Machine también pueden conservar datos eliminados durante un tiempo.
¿Por qué las cifras de MoreRoom no coinciden con las del Finder?
El Finder cuenta como disponible el espacio purgable: cachés e instantáneas que macOS puede eliminar por su cuenta. MoreRoom lo muestra aparte, mide lo que los archivos ocupan realmente en el disco y explica el resto de los datos del sistema. Como el Finder, usa unidades decimales: 1 GB son 1.000.000.000 bytes.
¿Cómo deshago o restauro algo que eliminé?
Pulsa ⌘Z o haz clic en Deshacer en el mensaje que confirma la eliminación. Las eliminaciones anteriores están en Historial, en la barra lateral: haz clic en Restaurar. Los ítems eliminados por su propia herramienta, marcados como “Permanente”, no se pueden restaurar.
¿Qué diferencia hay entre Gratis y Pro?
Gratis analiza todo tu Mac, lo explica todo, incluye el Pronóstico del almacenamiento, el widget, los avisos y el espacio fantasma, y te permite eliminar ítems y desinstalar apps de uno en uno. Pro libera espacio de una vez: el Colector, “Añadir todos los ítems seguros”, el modo objetivo, la hibernación de proyectos y unidades en la nube completas de una vez.
¿Cómo activo mi clave de licencia?
En MoreRoom, elige MoreRoom › Ajustes, abre la pestaña Licencia y haz clic en Introducir clave de licencia… (o en cualquier distintivo PRO). Pega la clave de tu correo —empieza por MR-— y haz clic en Activar. El Mac debe estar conectado a internet.
Perdí mi clave de licencia. ¿Qué hago?
Introduce el correo de tu compra en la página de recuperación de licencias y te enviaremos una clave nueva en unos minutos. Sustituye a la anterior, y los Mac ya activados siguen funcionando.
¿En cuántos Mac puedo usarla y cómo la paso a un Mac nuevo?
Una licencia funciona en hasta 3 Mac. Activa tu clave en el Mac nuevo. Si MoreRoom dice que la licencia ya se usa en el número máximo de Mac, abre Ajustes › Licencia en un Mac que ya no uses y haz clic en Desactivar este Mac, o escríbenos y liberaremos una plaza.
¿Cómo cancelo Pro anual?
Cuando quieras, desde el enlace del recibo que te llegó por correo o escribiéndonos. Pro sigue activo hasta el final del año pagado; después, MoreRoom vuelve a la versión gratuita y no se pierde nada en tu Mac.
¿Puedo pedir un reembolso?
Sí. En los 30 días siguientes a una compra o a una renovación anual, por cualquier motivo: escríbenos desde el correo que usaste y te devolvemos el importe completo. El reembolso suele aparecer en 5 a 10 días laborables.
¿MoreRoom sube mis archivos a algún sitio?
No. Los análisis se hacen por completo en tu Mac, y los nombres, rutas y contenidos de tus archivos nunca salen de él. MoreRoom solo se conecta para activar y renovar una licencia Pro, descargar actualizaciones firmadas de sus reglas y comprobar si hay versiones nuevas.
¿Cómo añado el widget de MoreRoom al escritorio?
Abre MoreRoom una vez. Después, haz clic en el escritorio con la tecla Control pulsada, elige Editar widgets…, busca MoreRoom y arrastra el widget pequeño o mediano al escritorio.
¿Cómo desinstalo MoreRoom por completo?
Si usas Pro, primero haz clic en Desactivar este Mac en Ajustes › Licencia. Sal de MoreRoom, arrástralo de Aplicaciones a la Papelera y elimina los pocos archivos que guarda en tu Biblioteca, que se enumeran paso a paso en el artículo.
Primeros pasos
Instala MoreRoom en tu Mac
Descarga MoreRoom, arrástralo a Aplicaciones y ábrelo; y qué hacer si macOS dice que MoreRoom no se puede abrir o que está dañado.
Concede el Acceso total al disco a MoreRoom
Por qué MoreRoom pide Acceso total al disco, cómo activarlo paso a paso en Ajustes del Sistema y qué se omite si analizas sin él.
Analiza tu Mac, tu carpeta de inicio o cualquier carpeta
Inicia un análisis desde la pantalla de inicio o la barra lateral, analiza discos externos, repite o cancela, analiza al abrir y excluye carpetas.
Explora tu disco: mapa, anillos, lista e inspector
Cambia entre el mapa, los anillos y la lista, amplía carpetas, lee el inspector, busca en todos los archivos y previsualízalos con Vista Rápida.
Atajos de teclado de MoreRoom
Todos los atajos de teclado de MoreRoom: analizar, cambiar de vista, ampliar, Vista Rápida, trasladar a la Papelera, el Colector y Deshacer.
Los ajustes de MoreRoom, explicados
Qué hace cada ajuste: apariencia, análisis al abrir, barra de menús, apertura al iniciar sesión, alertas, sonidos, actualizaciones, exclusiones y licencia.
Requisitos del sistema de MoreRoom
MoreRoom funciona con macOS 15 Sequoia o posterior, en Mac con Apple silicon o Intel. Qué más necesita y qué discos e idiomas admite.
Liberar espacio
Etiquetas de seguridad: Se puede eliminar, Revisar antes y Tus datos
Qué significan las etiquetas de seguridad de MoreRoom, cómo detectan sus reglas lo que ocupa espacio, qué vuelve y por qué algunos ítems no se eliminan.
Elimina ítems con seguridad: la Papelera, el Colector y Deshacer
Cómo elimina ítems MoreRoom: de uno en uno o todos a la vez con el Colector, siempre primero a la Papelera, con Deshacer (⌘Z) y el Historial.
Liberar espacio y el modo objetivo
Usa Liberar espacio para ver todo lo que MoreRoom reconoce, añadir todos los ítems seguros a la vez o dejar que el modo objetivo libere de 10 a 100 GB.
Entiende los Datos del sistema con MoreRoom
Cómo divide MoreRoom el disco de arranque en tus archivos, zonas ocultas y volúmenes de macOS, y por qué el Finder y Ajustes del Sistema no coinciden.
Limpia tu carpeta Descargas
Limpieza de Descargas encuentra instaladores de apps que ya instalaste, archivos comprimidos que ya extrajiste y archivos descargados dos veces.
Hiberna los proyectos inactivos y despiértalos cuando los necesites
Proyectos libera las carpetas regenerables de los proyectos que no tocas desde hace 30 días (node_modules, compilaciones, venvs) y las restaura al pedirlo.
Desinstala apps con todo lo que dejaron atrás
Elimina una app con sus cachés, ajustes, contenedores y registros en un solo paso que puedes deshacer, incluidas apps del App Store, abiertas o duplicadas.
Mantener en la nube: libera espacio sin borrar archivos de la nube
Quita las copias locales de archivos ya a salvo en iCloud Drive, Dropbox, OneDrive o Google Drive. No se borra nada y se conservan los que aún se suben.
Espacio fantasma: cuando los archivos eliminados siguen ocupando espacio
¿Borraste 50 GB y no cambió nada? Puede que una app aún tenga esos archivos abiertos. MoreRoom muestra cuánto, qué app, y lo recupera cerrándola.
¿Está mi Mac listo para la próxima actualización de macOS?
La pantalla de inicio de MoreRoom te dice si hay sitio para una actualización importante de macOS y cuánto margen tiene macOS, y libera justo lo que falta.
Pronóstico y avisos
Pronóstico del almacenamiento: una previsión para tu disco
Cómo mide el Pronóstico del almacenamiento el espacio libre, cuándo aparece la previsión, qué significa “lleno en unos 40 días” y cómo mantenerlo activo.
Añade el widget de MoreRoom a tu escritorio
Coloca el widget de MoreRoom en el escritorio o en el centro de notificaciones: espacio libre, tendencia de 30 días, previsión y lo que puedes liberar.
Alertas antes de que se llene el disco
Activa o desactiva las alertas de MoreRoom: qué significa cada una, con qué frecuencia pueden llegar y cómo gestionarlas en las notificaciones de macOS.
El ítem de la barra de menús y abrir MoreRoom al iniciar sesión
Qué muestra el ítem de MoreRoom en la barra de menús, cómo ocultarlo y cómo Abrir al iniciar sesión mantiene al día el Pronóstico, el widget y las alertas.
Licencia y compra
Qué incluye MoreRoom gratis y qué añade Pro
Lo que hace exactamente la versión gratuita de MoreRoom, lo que desbloquea MoreRoom Pro, los dos planes Pro y qué pasa cuando termina una suscripción.
Comprar MoreRoom Pro: planes, precios, recibos e IVA
Cómo comprar MoreRoom Pro en la web o en la app, qué moneda e impuestos se aplican, dónde llega tu clave y cómo conseguir un recibo o una factura.
Activa tu clave de licencia de MoreRoom Pro
Pega tu clave en Ajustes › Licencia o desde una etiqueta PRO, y qué significa cada mensaje: clave no válida, número máximo de Mac, ya no activa.
Usa Pro en hasta 3 Mac y pásalo a un Mac nuevo
Cuántos Mac cubre una licencia, cómo desactivar un Mac que ya no usas y qué hacer si un Mac nuevo dice que se ha alcanzado el máximo.
¿Has perdido tu clave de licencia? Recibe una nueva por correo
Escribe el correo de tu compra en la página de recuperación y recibe una clave nueva en minutos. La antigua deja de valer; los Mac activados conservan Pro.
Renovar o cancelar la suscripción Pro anual
Cómo se renueva Pro anual, cómo cancelarlo desde el recibo por correo o escribiéndonos, y qué pasa cuando termina. Cambiar a Pro vitalicia.
Cómo obtener el reembolso de MoreRoom Pro
MoreRoom Pro tiene reembolso en 30 días, sin preguntas, en una primera compra o una renovación anual. Cómo pedirlo, cuánto tarda y qué pasa con Pro.
Actualizaciones y privacidad
Mantén MoreRoom actualizado
MoreRoom se actualiza solo. Cómo buscar actualizaciones a mano, cambiar los ajustes de actualización, leer las notas de la versión y recibir reglas nuevas.
Privacidad y seguridad: qué lee y qué envía MoreRoom
Qué lee MoreRoom en tu Mac, las tres únicas cosas que envía por internet, cómo se firman sus reglas y por qué nunca ejecuta código descargado.
Solución de problemas
Un análisis parece lento o se ha quedado bloqueado
Por qué un análisis de MoreRoom puede tardar más de lo normal (carpetas enormes, discos de red o externos lentos, avisos de privacidad) y qué hacer.
Por qué las cifras de MoreRoom difieren del Finder y de Ajustes del Sistema
Espacio purgable, instantáneas locales, clones APFS, tamaño en disco y tamaño lógico, carpetas ocultas y GB o GiB: por qué cada herramienta da otra cifra.
macOS no deja de pedir permiso, o el acceso total al disco sigue desactivado
Soluciona los avisos de permiso repetidos de macOS y un acceso total al disco que no se aplica: copias duplicadas, entradas antiguas y reabrir la app.
He eliminado archivos, pero no he recuperado espacio libre
Por qué no cambia el espacio libre al limpiar (la Papelera, espacio fantasma de apps abiertas, instantáneas locales, espacio purgable) y cómo recuperarlo.
No se puede eliminar un ítem, o se ha omitido
Por qué Trasladar a la Papelera está desactivado o falla una eliminación: tus datos, ítems de apps o de macOS, permisos de administrador, apps en uso.
El widget de MoreRoom no muestra datos o está desactualizado
Soluciona un widget de MoreRoom que dice “Abre MoreRoom para empezar”, muestra cifras antiguas o no muestra la cifra de lo que se puede liberar.
No aparecen las alertas de MoreRoom
¿No recibes las alertas de MoreRoom? Revisa el interruptor en MoreRoom, las notificaciones de macOS, Concentración y que MoreRoom esté abierto.
Restaura algo que has eliminado con MoreRoom
Recupera ítems con Deshacer (⌘Z), el Historial o Recuperar del Finder, y qué no se puede restaurar: la Papelera vaciada o lo eliminado por su herramienta.
Restablece MoreRoom o desinstálalo por completo
Empieza de cero con MoreRoom o elimínalo con todos los archivos que guarda: ajustes, historial, datos del widget, licencia, ítem de inicio y permisos.
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