Comment pouvons-nous vous aider ?
Des réponses pas à pas pour installer MoreRoom, libérer de l’espace sans risque, suivre la Météo du stockage et gérer votre licence Pro.
Parcourir par thème
Premiers pas
Installation, accès complet au disque, analyse et prise en main.
7 articlesLibérer de l’espace
Niveaux de sécurité, annulation, et toutes les façons dont MoreRoom récupère de la place.
10 articlesMétéo du stockage et alertes
Les prévisions, le widget, les alertes et l’icône de la barre des menus.
4 articlesLicence et achat
Gratuit et Pro, achat, activation, nouveau Mac, remboursements.
7 articlesMises à jour et confidentialité
Les mises à jour automatiques, et ce que MoreRoom envoie — ou n’envoie jamais.
2 articlesDépannage
Quand quelque chose ne semble pas normal, et comment y remédier.
9 articlesQuestions fréquentes
MoreRoom peut-il supprimer quelque chose d’important ?
MoreRoom ne supprime jamais rien de lui-même. Vous choisissez chaque élément, il passe d’abord par la Corbeille, et vous pouvez annuler. Les éléments qui peuvent contenir des choses importantes sont marqués « À vérifier », et ceux marqués « Vos données » ne peuvent pas du tout être supprimés depuis MoreRoom.
Pourquoi MoreRoom a-t-il besoin de l’accès complet au disque ?
macOS cache certains dossiers à toutes les apps sans votre accord : Mail, Messages, Photos, Bureau, Documents, Téléchargements et les données des autres apps. Avec l’accès complet au disque, MoreRoom peut les mesurer ; il n’envoie ni ne modifie jamais vos fichiers. Activez-le dans Réglages Système › Confidentialité et sécurité › Accès complet au disque, ou analysez sans : les dossiers protégés sont alors ignorés.
J’ai supprimé des fichiers, mais mon espace libre n’a pas bougé. Pourquoi ?
Les éléments placés dans la Corbeille occupent toujours de la place tant que vous ne la videz pas. Une app peut aussi garder ouverts des fichiers supprimés : MoreRoom montre cet « espace fantôme » et l’app à quitter. Les instantanés locaux de Time Machine peuvent aussi conserver des données supprimées pendant un moment.
Pourquoi les chiffres de MoreRoom diffèrent-ils de ceux du Finder ?
Le Finder compte l’espace purgeable — caches et instantanés que macOS peut supprimer de lui-même — comme disponible. MoreRoom l’affiche à part, mesure la place réellement occupée par les fichiers et explique le reste des données système. Comme le Finder, il utilise des unités décimales : 1 Go vaut 1 000 000 000 octets.
Comment annuler ou restaurer ce que j’ai supprimé ?
Appuyez sur ⌘Z ou cliquez sur Annuler dans le message qui confirme la suppression. Les suppressions plus anciennes sont dans Historique, dans la barre latérale : cliquez sur Restaurer. Les éléments supprimés par leur propre outil, marqués « Définitif », ne peuvent pas être restaurés.
Quelle différence entre la version gratuite et Pro ?
La version gratuite analyse tout votre Mac, explique chaque élément, inclut la Météo du stockage, le widget, les alertes et l’espace fantôme, et vous laisse supprimer des éléments et désinstaller des apps un par un. Pro libère de l’espace en une fois : le Collecteur, « Ajouter tous les éléments sûrs », le mode objectif, l’hibernation des projets et des disques cloud entiers d’un coup.
Comment activer ma clé de licence ?
Dans MoreRoom, choisissez MoreRoom › Réglages, ouvrez l’onglet Licence et cliquez sur Saisir la clé de licence… (ou sur n’importe quel badge PRO). Collez la clé reçue par e-mail — elle commence par MR- — et cliquez sur Activer. Le Mac doit être connecté à Internet.
J’ai perdu ma clé de licence. Que faire ?
Saisissez l’e-mail utilisé lors de l’achat sur la page de récupération de licence : nous vous envoyons une nouvelle clé en quelques minutes. Elle remplace l’ancienne, et les Mac déjà activés continuent de fonctionner.
Sur combien de Mac puis-je l’utiliser, et comment passer à un nouveau Mac ?
Une licence fonctionne sur 3 Mac au maximum. Activez votre clé sur le nouveau Mac. Si MoreRoom indique que la licence est déjà utilisée sur le nombre maximal de Mac, ouvrez Réglages › Licence sur un Mac que vous n’utilisez plus et cliquez sur Désactiver ce Mac, ou contactez-nous et nous libérerons une place.
Comment résilier Pro annuel ?
À tout moment, depuis le lien de votre reçu par e-mail ou en nous écrivant. Pro reste actif jusqu’à la fin de l’année payée ; MoreRoom repasse ensuite en version gratuite, et rien n’est perdu sur votre Mac.
Puis-je être remboursé ?
Oui. Dans les 30 jours suivant un achat ou un renouvellement annuel, pour n’importe quelle raison : écrivez-nous depuis l’adresse utilisée et nous vous remboursons intégralement. Le remboursement apparaît généralement sous 5 à 10 jours ouvrés.
MoreRoom envoie-t-il mes fichiers quelque part ?
Non. Les analyses se font entièrement sur votre Mac, et les noms, chemins et contenus de vos fichiers n’en sortent jamais. MoreRoom ne se connecte que pour activer et renouveler une licence Pro, télécharger les mises à jour signées de ses règles et vérifier s’il existe une nouvelle version.
Comment ajouter le widget MoreRoom au bureau ?
Ouvrez MoreRoom une fois. Cliquez ensuite sur le bureau en maintenant la touche Contrôle enfoncée, choisissez Modifier les widgets…, recherchez MoreRoom et faites glisser le petit ou le moyen widget sur le bureau.
Comment désinstaller complètement MoreRoom ?
Si vous utilisez Pro, cliquez d’abord sur Désactiver ce Mac dans Réglages › Licence. Quittez MoreRoom, faites-le glisser des Applications vers la Corbeille, puis supprimez les quelques fichiers qu’il garde dans votre Bibliothèque, listés pas à pas dans l’article.
Premiers pas
Installer MoreRoom sur votre Mac
Téléchargez MoreRoom, glissez-le dans Applications et ouvrez-le — et que faire si macOS indique que MoreRoom ne peut pas être ouvert ou est endommagé.
Accorder l’Accès complet au disque à MoreRoom
Pourquoi MoreRoom demande l’Accès complet au disque, comment l’activer pas à pas dans Réglages Système, et ce qui est ignoré si vous analysez sans.
Analyser votre Mac, votre dossier de départ ou n’importe quel dossier
Lancer une analyse depuis l’accueil ou la barre latérale, analyser un disque externe, réanalyser, annuler, analyser au lancement et exclure des dossiers.
Explorez votre disque : carte, anneaux, liste et inspecteur
Passez de la carte aux anneaux ou à la liste, zoomez dans les dossiers, lisez l’inspecteur, cherchez un fichier et prévisualisez-le avec Coup d’œil.
Les raccourcis clavier de MoreRoom
Tous les raccourcis clavier de MoreRoom : analyse, changement de présentation, zoom, Coup d’œil, placement dans la Corbeille, Collecteur et annulation.
Les réglages de MoreRoom en détail
Chaque réglage expliqué : apparence, analyse au lancement, barre des menus, connexion, alertes, sons, mises à jour, accès au disque, exclusions et licence.
Configuration requise de MoreRoom
MoreRoom fonctionne sous macOS 15 Sequoia ou ultérieur, sur Mac avec puce Apple ou Intel. Ce qu’il lui faut d’autre, disques et langues pris en charge.
Libérer de l’espace
Étiquettes de sécurité : Suppression sans risque, À vérifier et Vos données
Le sens des étiquettes de sécurité de MoreRoom, comment ses règles repèrent ce qui prend de la place, ce qui revient seul et ce qui ne peut être supprimé.
Supprimer des éléments sans risque : la Corbeille, le Collecteur et Annuler
Comment MoreRoom supprime les éléments : un par un ou en une fois avec le Collecteur, toujours via la Corbeille, avec Annuler (⌘Z) et l’Historique.
Libérer de l’espace et le mode objectif
Libérer de l’espace montre tout ce que MoreRoom reconnaît, ajoute d’un coup les éléments sûrs, ou laisse le mode objectif libérer 10 à 100 Go sans risque.
Comprendre les Données système avec MoreRoom
L’écran Données système répartit le disque entre vos fichiers, les zones masquées et les volumes macOS, et explique pourquoi Finder et Réglages divergent.
Faire le ménage dans votre dossier Téléchargements
Nettoyage des Téléchargements repère les installeurs d’apps déjà installées, les archives déjà décompressées et les fichiers téléchargés deux fois.
Mettre en hibernation les projets inactifs, puis les réveiller
Projets libère les dossiers reconstructibles des projets inactifs depuis 30 jours — node_modules, dossiers de build, venv — et les restaure à la demande.
Désinstaller des apps avec tout ce qu’elles ont laissé
Supprimez une app avec ses caches, réglages, conteneurs et journaux en une étape annulable — y compris les apps de l’App Store, ouvertes ou en double.
Garder dans le cloud : libérer de l’espace sans supprimer vos fichiers cloud
Retirez les copies locales de fichiers déjà dans iCloud Drive, Dropbox, OneDrive ou Google Drive. Rien n’est supprimé ; les envois en cours sont gardés.
Espace fantôme : quand des fichiers supprimés occupent encore de la place
50 Go supprimés et rien n’a changé ? Une app garde sans doute ces fichiers ouverts. MoreRoom dit combien, quelle app, et récupère l’espace en la quittant.
Mon Mac est-il prêt pour la prochaine mise à jour de macOS ?
L’écran d’accueil de MoreRoom indique si la place suffit pour une mise à jour majeure de macOS et la marge restante, puis libère exactement ce qui manque.
Météo du stockage et alertes
Météo du stockage : la prévision pour votre disque
Comment Météo du stockage mesure l’espace, quand la prévision apparaît, ce que veut dire « Plein dans environ 40 jours » et comment la garder active.
Ajouter le widget MoreRoom à votre bureau
Placez le widget de MoreRoom sur votre bureau ou dans le Centre de notifications : espace libre, tendance sur 30 jours, prévision et espace libérable.
Des alertes avant que votre disque soit plein
Activez ou désactivez les alertes de MoreRoom : ce que signifie chacune, leur fréquence maximale et comment les gérer dans les notifications de macOS.
L’icône de la barre des menus, et l’ouverture de MoreRoom à la connexion
Ce qu’affiche l’icône de MoreRoom dans la barre des menus, comment la masquer, et comment l’ouverture à la connexion garde météo, widget et alertes à jour.
Licence et achat
Ce que comprend MoreRoom gratuit, et ce qu’ajoute Pro
Ce que fait exactement la version gratuite de MoreRoom, ce que débloque MoreRoom Pro, les deux formules Pro et ce qui se passe à la fin d’un abonnement.
Acheter MoreRoom Pro : formules, prix, reçus et TVA
Acheter MoreRoom Pro sur le site ou dans l’app : devise et taxes appliquées, réception de votre clé, obtention d’un reçu ou d’une facture.
Activer votre clé de licence MoreRoom Pro
Collez votre clé dans Réglages › Licence ou via un badge PRO, et ce que veut dire chaque message : clé non valide, nombre maximal de Mac, licence inactive.
Utiliser Pro sur 3 Mac maximum, et le transférer sur un nouveau Mac
Combien de Mac couvre une licence, comment désactiver un Mac que vous n’utilisez plus, et que faire si un nouveau Mac indique que le maximum est atteint.
Clé de licence perdue ? Recevez-en une nouvelle par e-mail
Saisissez votre e-mail d’achat sur la page de récupération : nouvelle clé en quelques minutes. L’ancienne est désactivée ; les Mac activés gardent Pro.
Renouveler ou résilier l’abonnement Pro annuel
Comment Pro annuel se renouvelle, comment le résilier depuis votre reçu ou en nous écrivant, et ce qui se passe à son terme. Passer à Pro à vie.
Se faire rembourser MoreRoom Pro
MoreRoom Pro est remboursable sous 30 jours sans justification, achat ou renouvellement annuel. Comment le demander, les délais et ce que devient Pro.
Mises à jour et confidentialité
Garder MoreRoom à jour
MoreRoom se met à jour tout seul. Rechercher les mises à jour à la main, régler les mises à jour, lire les notes de version, recevoir les nouvelles règles.
Confidentialité et sécurité : ce que MoreRoom lit et envoie
Ce que MoreRoom lit sur votre Mac, les trois seules choses qu’il envoie sur Internet, ses règles signées, et pourquoi il n’exécute aucun code téléchargé.
Dépannage
Une analyse semble lente ou bloquée
Pourquoi une analyse MoreRoom dure plus que d’habitude — dossiers énormes, disques externes ou réseau lents, demandes d’autorisation — et que faire.
Pourquoi les chiffres de MoreRoom diffèrent de ceux du Finder et de Réglages Système
Espace purgeable, instantanés, clones APFS, taille sur disque ou logique, dossiers masqués, Go ou Gio : pourquoi chaque outil affiche un chiffre différent.
macOS redemande sans cesse l’autorisation, ou l’Accès complet au disque reste désactivé
Corrigez les demandes d’autorisation répétées de macOS et un Accès complet au disque ignoré : copies en double, entrées obsolètes, app à relancer.
J’ai supprimé des fichiers, mais mon espace libre n’a pas augmenté
Pourquoi l’espace libre ne bouge pas après un nettoyage — Corbeille, espace fantôme, instantanés locaux, espace purgeable — et comment le récupérer.
Un élément ne peut pas être supprimé, ou a été ignoré
Pourquoi Placer dans la Corbeille est grisé ou une suppression échoue : vos données, élément géré par une app ou macOS, droits d’admin, app ouverte.
Le widget MoreRoom n’affiche aucune donnée ou n’est pas à jour
Réparez un widget MoreRoom qui affiche « Ouvrez MoreRoom pour commencer », des chiffres anciens, ou aucun chiffre « libérables ».
Les alertes de MoreRoom ne s’affichent pas
Pas d’alertes de MoreRoom ? Vérifiez l’interrupteur dans MoreRoom, les notifications de macOS, la concentration et que MoreRoom est bien ouvert.
Restaurer un élément supprimé avec MoreRoom
Récupérez vos éléments avec Annuler (⌘Z), l’Historique ou Remettre du Finder — et ce qui est irrécupérable : Corbeille vidée, suppression par un outil.
Réinitialiser MoreRoom, ou le désinstaller complètement
Repartez de zéro, ou supprimez MoreRoom avec tous ses fichiers : réglages, historique, données du widget, licence, ouverture à la connexion, autorisations.
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