需要什么帮助？

MoreRoom 从不擅自移除任何东西。每一项都由你选择，先进入废纸篓，并且可以撤销。可能包含你在意内容的项目会标为“先检查”，而标为“你的数据”的项目根本无法在 MoreRoom 中移除。

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除非你允许，macOS 会对所有 App 隐藏部分文件夹——邮件、信息、照片、桌面、文稿、下载以及其他 App 的数据。有了完全磁盘访问权限，MoreRoom 就能计算它们的大小；它从不上传或更改你的文件。你可以在“系统设置”›“隐私与安全性”›“完全磁盘访问权限”中打开它，也可以不授权直接扫描：受保护的文件夹会被跳过。

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废纸篓中的项目在倒空废纸篓之前仍会占用空间。某个 App 也可能仍打开着已删除的文件：MoreRoom 会显示这些“幽灵空间”以及需要退出的 App。时间机器本地快照也可能会暂时保留已删除的数据。

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访达会把可清除空间（macOS 可以自行删除的缓存和快照）算作可用空间。MoreRoom 会单独显示这部分，测量文件在磁盘上实际占用的空间，并解释“系统数据”中的其余部分。与访达一样，它使用十进制单位：1 GB 等于 1,000,000,000（10 亿）字节。

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按下 ⌘Z，或在确认移除的消息中点按“撤销”。更早移除的项目在边栏的“历史记录”中：点按“恢复”即可。由其专用工具移除并标为“永久删除”的项目无法恢复。

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免费版可以扫描整台 Mac、解释一切，包含储存空间天气、小组件、提醒和幽灵空间，并让你逐项移除项目、逐个卸载 App。Pro 能一次释放大量空间：收集器、“添加所有安全项目”、目标模式、项目休眠，以及一次处理整个云盘。

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在 MoreRoom 中，选取“MoreRoom”›“设置”，打开“许可证”标签页，然后点按“输入许可证密钥…”（或点按任意 PRO 标记）。粘贴邮件中的密钥（以 MR- 开头），然后点按“激活”。此操作需要 Mac 连接互联网。

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在许可证找回页面输入你的购买邮箱，我们会在几分钟内通过邮件给你发送一个新密钥。新密钥会取代旧密钥，已激活的 Mac 会继续正常使用。

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每个许可证最多可用于 3 台 Mac。在新 Mac 上激活你的密钥即可。如果 MoreRoom 提示许可证已在最大数量的 Mac 上使用，请在不再使用的 Mac 上打开“设置”›“许可证”，点按“停用这台 Mac”；或者联系我们，我们会帮你腾出一个名额。

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随时都可以，点按收据邮件中的链接或给我们写信即可。Pro 会一直有效，直到你已付费的这一年结束；之后 MoreRoom 会恢复为免费版，你 Mac 上的任何内容都不会丢失。

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可以。在购买或按年续订后 30 天内，无论出于什么原因：用你购买时使用的邮箱给我们写信，我们会全额退款。退款通常会在 5 到 10 个工作日内到账。

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不会。扫描完全在你的 Mac 上进行，文件名、路径和内容从不离开你的 Mac。MoreRoom 只在激活和续订 Pro 许可证、下载经过签名的规则更新以及检查新版本时才会联网。

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先打开一次 MoreRoom。然后按住 Control 键点按桌面，选取“编辑小组件…”，搜索 MoreRoom，并将小号或中号小组件拖到桌面上。

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如果你在使用 Pro，请先在“设置”›“许可证”中点按“停用这台 Mac”。退出 MoreRoom，将它从“应用程序”拖到废纸篓，然后删除它保留在“资源库”中的少量文件，文章中有分步说明。

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