요약
- 구입일 또는 연간 갱신일로부터 30일 이내라면 이유와 관계없이 전액 환불받을 수 있습니다.
- 결제할 때 사용한 이메일 주소로 연락해 주세요. 환불 금액은 원래 결제 수단으로 돌아가며, 보통 영업일 기준 5~10일이 걸립니다.
- 환불된 Pro 평생 이용 라이선스는 더 이상 작동하지 않습니다. Pro 연간은 구독이 해지되며, Pro는 늦어도 현재 기간이 끝날 때 종료됩니다.
환불을 요청하는 방법
- 연락하기 결제할 때 사용한 이메일 주소로, 주제를 ‘라이선스 및 구매’로 선택해 문의 양식을 보내거나 라이선스 이메일에 회신합니다.
- 환불 대상 알리기 환불을 요청합니다. 이유를 밝힐 필요는 없으며, 구입한 이메일 주소만 있으면 결제 내역을 찾을 수 있습니다.
- 확인 기다리기 이메일로 확인해 드립니다. 은행에 따라 영업일 기준 5~10일 이내에 명세서에 환불 금액이 표시됩니다.
환불 정책
30일 이내, 조건 없이 환불. MoreRoom Pro가 마음에 들지 않으면 구입일 또는 연간 갱신일로부터 30일 이내에 연락해 주세요. 원래 결제 수단으로 전액 환불해 드립니다.
법적 효력이 있는 문구는 판매 약관의 환불 정책에 있습니다.
요청 방법
주제를 라이선스 및 구매로 선택해 문의하시거나, 라이선스 키가 담긴 이메일에 회신해 주세요. 결제 내역을 찾을 수 있도록 결제할 때 사용한 주소로 보내 주세요. 실제 담당자가 영업일 기준 2일 이내에 답변합니다.
Pro는 어떻게 되나요
- Pro 평생 이용: 라이선스가 취소되며, 다음에 MoreRoom이 온라인으로 활성화 상태를 확인할 때 Mac에서 Pro가 중지됩니다.
- Pro 연간: 구독이 해지되며, Pro는 늦어도 현재 기간이 끝날 때 종료됩니다.
어느 경우든 MoreRoom은 무료 버전으로 돌아갑니다. Mac에서 아무것도 제거되지 않으며, 이미 확보한 공간은 그대로 유지됩니다.
EU, EEA 및 영국
30일 환불은 소비자법에 따른 14일 청약 철회 기간에 더해 제공되며, 그보다 더 깁니다. 해당되는 경우 청약 철회권도 여전히 행사할 수 있습니다. 당사의 정책은 법정 권리를 어떤 식으로도 제한하지 않습니다.