In het kort
- Pro Jaarlijks wordt elk jaar automatisch verlengd tegen de dan geldende prijs, tot je opzegt. Stripe mailt je voor elke verlenging een ontvangstbewijs.
- Je kunt altijd opzeggen via de link in de e-mail met je ontvangstbewijs, of door ons te schrijven vanaf je aankoop-e-mailadres.
- Na het opzeggen blijft Pro actief tot het einde van het jaar waarvoor je hebt betaald. Daarna gaat MoreRoom terug naar Gratis; er gaat niets verloren op je Mac.
Zo zeg je Pro Jaarlijks op
- Zoek je ontvangstbewijs Zoek in je inbox naar het ontvangstbewijs van Stripe voor je betaling van MoreRoom Pro.
- Gebruik de link erin Volg de link in het ontvangstbewijs om je abonnement te beheren, en zeg het op.
- Of schrijf ons Kun je het ontvangstbewijs of de link niet vinden, gebruik dan het contactformulier (onderwerp Licentie en aankoop) vanaf je aankoop-e-mailadres en vraag ons om op te zeggen. We bevestigen het per e-mail.
Verlenging
Pro Jaarlijks wordt elk jaar automatisch verlengd, op de datum waarop je het hebt gekocht, tot je opzegt. Elke verlenging wordt afgeschreven van dezelfde betaalmethode, en Stripe mailt je een ontvangstbewijs. In MoreRoom hoef je niets te doen: de app vernieuwt de activering vanzelf.
Als we de prijs ooit wijzigen, geldt de nieuwe prijs pas vanaf je volgende verlenging, en we laten het je minstens 30 dagen van tevoren per e-mail weten, zodat je kunt opzeggen als je dat wilt.
Mislukt de betaling van een verlenging, dan probeert Stripe het een tijdje opnieuw; Pro blijft in de tussentijd werken.
Opzeggen
- Via het ontvangstbewijs: open een ontvangstbewijs van Stripe voor je betaling aan MoreRoom en volg de link om het abonnement te beheren.
- Door ons te schrijven: neem contact met ons op – of beantwoord de e-mail met je licentie – vanaf het adres dat je bij het afrekenen hebt gebruikt. Een echt mens zegt het op en bevestigt het.
Opzeggen verwijdert niets van je Macs.
Wat er gebeurt als het afloopt
- Pro blijft op al je Macs actief tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald.
- Daarna gaat MoreRoom terug naar Gratis: je kunt nog steeds scannen, alles zien en onderdelen één voor één verwijderen. Je instellingen, Geschiedenis en de gegevens van Opslagweer blijven bewaard.
- Wil je later weer Pro? Koop het op de pagina met prijzen en activeer de nieuwe sleutel.
Terugbetaling van een verlenging
Voor een jaarlijkse verlenging kun je binnen 30 dagen je geld terugkrijgen, net als bij een eerste aankoop. Zie Terugbetalingen.
Overstappen op Pro Levenslang
Levenslang heeft dezelfde functies en bevat alle toekomstige versies, voor één betaling. Om over te stappen koop je Pro Levenslang, activeer je de sleutel ervan en zeg je daarna je jaarabonnement op. Stap je kort na een verlenging over, schrijf ons dan: een verlenging kan binnen 30 dagen worden terugbetaald.