# 項目を削除できない、またはスキップされたときは

> 一部の項目で「ゴミ箱に入れる」ボタンが使えない理由や削除に失敗する理由：ユーザデータ、アプリやmacOSが管理する項目、管理者権限、使用中のアプリ。

- URL: https://moreroom.app/ja/support/item-cannot-be-removed
- トピック: トラブルシューティング
- Updated: 2026-10-17
- Publisher: MoreRoom (Yando Pte. Ltd.) — https://moreroom.app

## 要点

- 使用できない「ゴミ箱に入れる」ボタンにポインタを合わせると、MoreRoomが理由を表示します。ユーザデータである、それぞれのアプリから削除すべき項目である、macOSが自動的に管理する領域である、などです。
- システムが所有する項目の削除には管理者が必要です。MoreRoomはそれらをスキップします。アプリの場合は、Finderがパスワードを求めます。
- メッセージに「失敗」や「スキップ」と表示される場合は、項目が使用中、ロック中、または除外フォルダ内にある可能性があります。その項目を使っているアプリを終了して、もう一度お試しください。

## ボタンが使用できない

インスペクタの**ゴミ箱に入れる**にポインタを合わせると、理由が表示されます：

| 理由 | 原因 | できること |
|---|---|---|
| 「これはユーザデータです。代わりに外部に移動しましょう。」 | 項目に**ユーザデータ**のラベルが付いています（写真ライブラリ、仮想マシン、メールボックスなど）。 | 本当に削除したい場合は、Finderで自分で削除してください。または、今後のバージョンで提供予定の外部ドライブへの移動をお待ちください。 |
| 「それぞれのアプリから削除してください。」などのヒント | 一部の項目は、整合性を保つために、そのアプリから削除する必要があります（Logic Proのサウンドライブラリ、Steamのゲーム、LM Studioのモデルなど）。 | そのアプリで、ヒントに従ってください。 |
| 「この領域は macOS が自動的に管理します。」 | スワップ、Spotlightのインデックス、ダウンロード済みのmacOSアップデート、システムの音声など。 | 何もする必要はありません。macOSが必要に応じて、またはアップデートや再起動のあとに解放します。 |
| ツールがインストールされていない | その項目は専用のツール（たとえばXcodeの `simctl`）で削除する必要がありますが、そのツールがこのMacにありません。 | ツールを使って削除するか、ツールを再インストールしてください。 |

## 削除に失敗した、またはスキップされた

削除後のメッセージには、**失敗**または**スキップ**された項目の数が表示されます：

- **使用中**：アプリがファイルを開いているか、ロックしています。そのアプリを終了して、もう一度お試しください。
- **システムまたはほかのユーザが所有している**：MoreRoomは管理者権限なしで、ログイン中のユーザとして項目を移動するため、それらは移動できません。**アプリをアンインストール**では、このような残りファイルに**管理者が必要**と表示され、その場に残されます。アプリ本体はFinderが移動し、その際にパスワードを求められます。
- **Finderでロックされている**：先にFinderの**情報を見る**でロックを解除してください。
- **除外フォルダ内にある**：**設定 › 除外**に表示されているフォルダ内のものには、MoreRoomは一切手を付けません。
- **ツールのコマンドが失敗した**：ツールのアップデートが必要か、ツールが処理中の可能性があります。自分でツールを実行するか、あとでもう一度お試しください。

## アプリ

- macOSの一部であるアプリは削除できません。**アプリをアンインストール**では、それらの数がリストの下部に表示されます。
- 終了を求めてもアプリが終了しない場合は、何も移動されません。作業内容を保存してアプリを終了し、もう一度お試しください。
- Finderでもアプリを移動できない場合は、アプリがインストーラや管理プロファイルによって保護されている可能性があります。アプリ専用のアンインストーラがあればそれを使うか、Macの管理者に問い合わせてください。

## 無料版

無料版では、項目を1つずつ削除します。**PRO**バッジの付いたボタン（コレクターに追加、安全な項目をすべて追加、目標）をクリックすると、代わりにPro画面が開きます。[無料版とPro](https://moreroom.app/support/free-vs-pro)をご覧ください。

## 関連記事

- [安全性のラベル：「安全に削除可能」「先に確認」「ユーザデータ」](https://moreroom.app/ja/support/safety-labels.md)
- [アプリを、残されたものすべてと一緒にアンインストールする](https://moreroom.app/ja/support/uninstall-apps.md)
- [項目を安全に削除する：ゴミ箱、コレクター、取り消し](https://moreroom.app/ja/support/remove-items-undo.md)
- [MoreRoomにフルディスクアクセスを許可する](https://moreroom.app/ja/support/full-disk-access.md)

## まだ解決しませんか？

お気軽にご連絡ください。すべてのメッセージに担当者が目を通し、2営業日以内にお返事します。 https://moreroom.app/ja/contact