# Le widget MoreRoom n’affiche aucune donnée ou n’est pas à jour

> Réparez un widget MoreRoom qui affiche « Ouvrez MoreRoom pour commencer », des chiffres anciens, ou aucun chiffre « libérables ».

- URL: https://moreroom.app/fr/support/widget-no-data
- Thème: Dépannage
- Updated: 2026-10-17
- Publisher: MoreRoom (Yando Pte. Ltd.) — https://moreroom.app

## En bref

- « Ouvrez MoreRoom pour commencer » signifie que le widget n’a encore reçu aucune donnée : ouvrez MoreRoom une fois, depuis le dossier Applications.
- Le widget se met à jour après les mesures de MoreRoom, toutes les 30 minutes tant qu’il est ouvert. Activez Ouvrir à la connexion, dans la barre des menus pour le garder à jour.
- Toujours vide ? Quittez MoreRoom, supprimez le widget, rouvrez MoreRoom, puis ajoutez de nouveau le widget.

## Réparer un widget vide

1. **Ouvrir MoreRoom une fois.** Ouvrez MoreRoom depuis Applications. Il effectue immédiatement une première mesure et la partage avec le widget.
2. **Patienter un instant.** macOS actualise les widgets selon son propre calendrier. Laissez-lui une minute.
3. **Ajouter de nouveau le widget.** S’il affiche toujours Ouvrez MoreRoom pour commencer, cliquez sur le widget en maintenant la touche Contrôle enfoncée, choisissez Supprimer le widget, puis ajoutez-le de nouveau avec Modifier les widgets….
4. **Garder MoreRoom ouvert.** Activez Ouvrir à la connexion, dans la barre des menus, dans Réglages › Général, pour que le widget continue de se mettre à jour lorsque la fenêtre est fermée.

## D’où le widget tire ses données

Le widget ne mesure rien lui-même. MoreRoom écrit un petit résumé — espace libre, historique sur 30 jours, prévision, espace libérable — dans un dossier qu’il partage avec son widget, et demande à macOS d’actualiser le widget chaque fois que quelque chose change. Par conséquent :

- **Pas encore de résumé** → le widget affiche **Ouvrez MoreRoom pour commencer**.
- **MoreRoom n’est pas ouvert** → le widget continue d’afficher les derniers chiffres reçus.

## Il affiche « Ouvrez MoreRoom pour commencer »

1. Ouvrez MoreRoom depuis le dossier **Applications**. Vérifiez qu’il s’agit bien de la copie du dossier Applications — et non d’une copie dans Téléchargements ou dans l’image disque — et que vous n’en avez qu’une seule.
2. Patientez une minute : c’est macOS qui décide quand les widgets se redessinent.
3. Toujours vide ? Cliquez sur le widget en maintenant la touche Contrôle enfoncée, choisissez **Supprimer le widget**, puis [ajoutez-le de nouveau](https://moreroom.app/support/widget).
4. Si rien n’y fait, redémarrez votre Mac : cela réinitialise le système des widgets.

## Il affiche des chiffres anciens

Le widget n’est jamais plus récent que la dernière mesure de MoreRoom. MoreRoom mesure toutes les 30 minutes **tant qu’il est ouvert**, et macOS peut reporter les mesures lorsque votre Mac est en veille ou sur batterie. Activez **Ouvrir à la connexion, dans la barre des menus** pour qu’il continue de mesurer lorsque la fenêtre est fermée. Consultez [Barre des menus et ouverture à la connexion](https://moreroom.app/support/menu-bar-and-login).

## Le chiffre « libérables » est absent

Ce chiffre provient de votre dernière analyse. Il apparaît après une analyse avec MoreRoom, et uniquement si celle-ci a trouvé des éléments étiquetés « Suppression sans risque ». Relancez une analyse pour l’actualiser.

## La prévision indique « Stable »

C’est une bonne nouvelle : votre espace libre ne diminue pas. La prévision apparaît après trois jours de mesures. Consultez [Météo du stockage](https://moreroom.app/support/storage-weather).

## Articles associés

- [Ajouter le widget MoreRoom à votre bureau](https://moreroom.app/fr/support/widget.md)
- [Météo du stockage : la prévision pour votre disque](https://moreroom.app/fr/support/storage-weather.md)
- [L’icône de la barre des menus, et l’ouverture de MoreRoom à la connexion](https://moreroom.app/fr/support/menu-bar-and-login.md)

## Besoin d’aide supplémentaire ?

Écrivez-nous : une vraie personne lit chaque message et répond sous 2 jours ouvrés. https://moreroom.app/fr/contact