# Activa tu clave de licencia de MoreRoom Pro

> Pega tu clave en Ajustes › Licencia o desde una etiqueta PRO, y qué significa cada mensaje: clave no válida, número máximo de Mac, ya no activa.

- URL: https://moreroom.app/es/support/activate-licence
- Tema: Licencia y compra
- Updated: 2026-10-17
- Publisher: MoreRoom (Yando Pte. Ltd.) — https://moreroom.app

## En resumen

- Elige MoreRoom › Ajustes…, abre la pestaña Licencia y haz clic en Introducir clave de licencia…, o haz clic en cualquier etiqueta PRO. Pega tu clave y haz clic en Activar.
- Tu clave empieza por MR- y está en el correo que recibiste tras la compra. No importan las mayúsculas, los espacios ni los guiones.
- La activación necesita internet una sola vez. Después, Pro funciona sin conexión; MoreRoom renueva la activación discretamente cuando está en línea.

## Cómo activar Pro

1. **Copia tu clave.** Copia la clave de la página de agradecimiento o del correo “Su clave de licencia de MoreRoom Pro”. Tiene este aspecto: MR-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.
2. **Abre la hoja de Pro.** En MoreRoom, elige MoreRoom › Ajustes… (⌘,), haz clic en Licencia y luego en Introducir clave de licencia…. También puedes hacer clic en cualquier etiqueta PRO de la app.
3. **Pega y activa.** En ¿Ya tienes una licencia?, pega la clave en el campo y haz clic en Activar (o pulsa Retorno).
4. **Comprueba.** La hoja se cierra y Ajustes › Licencia muestra tu plan: Pro anual o Pro vitalicia. Las etiquetas PRO desaparecen.

## Dónde pegar la clave

La hoja de Pro, la que se abre desde cualquier etiqueta **PRO** o desde **Ajustes › Licencia › Introducir clave de licencia…**, tiene un campo bajo **¿Ya tienes una licencia?**. Pega ahí tu clave y haz clic en **Activar**.

¿Aún no lo has instalado? [Descarga MoreRoom](https://moreroom.app/download) primero: Pro se desbloquea en la misma app, no hay que instalar nada más.

## Si la activación falla

| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| **Esta clave de licencia no es válida.** | No se ha encontrado la clave. | Vuelve a copiarla del correo, completa. Si pediste una clave nueva, usa el correo más reciente: [una clave nueva sustituye a la anterior](https://moreroom.app/support/lost-licence-key). |
| **Esta licencia ya se usa en el número máximo de Mac.** | La clave ya está activa en 3 Mac. | Desactiva un Mac que ya no uses (consulta [Pasar tu licencia a un Mac nuevo](https://moreroom.app/support/move-licence-new-mac)) o [contacta con nosotros](https://moreroom.app/contact?topic=licence). |
| **Esta licencia ya no está activa** (con un motivo) | La suscripción ha terminado, la compra se ha reembolsado o la clave se ha sustituido por otra más reciente. | Si la clave se ha sustituido, usa el correo más reciente. Si no, renueva Pro en la [página de precios](https://moreroom.app/pricing) o [contacta con nosotros](https://moreroom.app/contact?topic=licence). |
| **No se ha podido conectar con el servidor de MoreRoom.** | Tu Mac no tiene conexión, o un cortafuegos o una VPN bloquea `api.moreroom.app`. | Comprueba la conexión y vuelve a intentarlo. |
| **Error del servidor** (con un número) | Un problema por nuestra parte. | Vuelve a intentarlo dentro de unos minutos. Si persiste, [contacta con nosotros](https://moreroom.app/contact?topic=licence). |

## Uso sin conexión

La activación da a este Mac una licencia firmada que MoreRoom comprueba en el propio Mac, así que Pro sigue funcionando sin internet. Cuando el Mac está en línea, MoreRoom la renueva discretamente más o menos una vez por semana. Pro vitalicia sigue funcionando aunque el Mac pase mucho tiempo sin conexión. Pro anual sigue funcionando sin conexión unas cinco semanas desde la última renovación de MoreRoom; después, necesita conectarse una vez.

La licencia se guarda en el llavero de tu Mac. Para activarla, MoreRoom envía tu clave, un identificador anónimo del Mac y el nombre del Mac (para que puedas reconocerlo), y nada más. Consulta [Privacidad y seguridad](https://moreroom.app/support/privacy-security).

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## ¿Aún necesitas ayuda?

Escríbenos: una persona real lee cada mensaje y responde en 2 días laborables. https://moreroom.app/es/contact